一、ISO三体系内审员证书培训,ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员:旨在更新知识结构,熟悉新版标准要求,提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表:理解质量管理体系对公司战略目标的重要性,参与体系决策与改进。
质量管理人员:深化标准理解,强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员:如工程师、项目经理等,增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工:拓宽视野,提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训,ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容:
第一部分:ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分:ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分:质量管理原则: 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分:ISO9001:2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分:内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分:内部审核员培训资格考试
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