SA8000社会责任管理体系认证

※ 基本介绍

SA8000即“社会责任标准”，Social Accountability 8000的英文简称，是全球道德规范guojibiaozhun，旨在提供基于国际劳工权益规范和标准采用者所在国家劳工法律的标准，以保护和协助所有在企业控制和影响范围内的生产或提供服务的人员。它创建了一个衡量社会责任的共同语言，适用于世界各地，任何行业、不同规模的公司，与ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系一样，是一个在社会责任领域可以用于审核和第三方认证的guojibiaozhun。自1997年问世以来，受到了公众极大的关注，在欧美工商界引起了强烈反响。

※ 标准的基础要点

1、告知：在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念，对Zui终客户直接阐述；

2、网上在线实时服务：建立完备的服务性网站，提供相应的终端远程服务,包括售后服务维修操作手册（提供下载），常见问题解（在线）；

3、声讯服务；

4、现场服务；

5、反应速度以及服务效率。